Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 12.06.2026 · Anbieter: Renavio (Kontakt: kontakt@renavio.de)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Renavio und dem Nutzer („Nutzer") im Zusammenhang mit der kostenlosen Vermittlungsleistung, die Renavio unter renavio.de anbietet.

(2) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Renavio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Gegenstand der Leistung

(1) Renavio betreibt eine Online-Plattform, die Nutzer mit geprüften Fachfirmen aus der Bau-, Sanierungs- und Energiebranche zusammenführt („Vermittlungsleistung").

(2) Die Vermittlungsleistung ist für den Nutzer kostenlos. Renavio finanziert den Service über eine Vergütung der Fachfirmen für vermittelte Kontaktanfragen.

(3) Renavio führt selbst keine Bau- oder Sanierungsarbeiten durch. Vertragsverhältnisse über Leistungen (Beratung, Angebotserstellung, Bauleistungen) kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und der jeweiligen Fachfirma zustande. Renavio ist an diesen Verträgen nicht beteiligt.

(4) Renavio übernimmt keine Gewähr für den Abschluss, die Durchführung oder die Qualität der durch die Fachfirmen erbrachten Leistungen.

§ 3 Zustandekommen der Nutzung

(1) Die Vermittlungsleistung beginnt mit dem vollständigen Absenden des Online-Fragebogens durch den Nutzer.

(2) Voraussetzung ist, dass der Nutzer:

• volljährig ist,
• Eigentümer der betreffenden Immobilie ist oder eine vergleichbare wirtschaftliche Berechtigung hat (Erbe, Käufer in Abwicklung, Zustimmung des Eigentümers),
• die Angaben im Fragebogen wahrheitsgemäß und nach bestem Wissen gemacht hat,
• in die Datenverarbeitung und Weitergabe gemäß Datenschutzerklärung eingewilligt hat.

(3) Renavio behält sich vor, unvollständige, offensichtlich fehlerhafte oder missbräuchlich gestellte Anfragen nicht zu vermitteln.

§ 4 Ablauf der Vermittlung

(1) Nach Absenden des Fragebogens prüft Renavio die Angaben und vermittelt den Kontakt an bis zu drei geprüfte Fachfirmen aus dem Netzwerk, die in der Region des Nutzers tätig sind, damit der Nutzer unverbindliche Angebote vergleichen kann. Eine Weitergabe der Daten an weitere Empfänger oder ein Verkauf an Adresshändler findet nicht statt.

(2) Renavio bemüht sich, die Vermittlung binnen 24–48 Stunden abzuwickeln. Eine Rechtspflicht zur Vermittlung in einer bestimmten Frist besteht nicht.

(3) Die Fachfirmen nehmen eigenständig Kontakt mit dem Nutzer auf, um die weiteren Schritte (Erstberatung, kostenlose Kosteneinschätzung, ggf. Angebotserstellung) zu vereinbaren.

(4) Ein Anspruch auf Vermittlung an eine bestimmte Anzahl von Fachfirmen besteht nicht; die tatsächliche Zahl hängt von der regionalen Verfügbarkeit passender Partner ab.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter renavio.de/widerruf.

§ 6 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer stellt sicher, dass seine Angaben vollständig und zutreffend sind.

(2) Der Nutzer sichert zu, Eigentümer der Immobilie oder wirtschaftlich vergleichbar berechtigt zu sein und das Recht zu haben, Bau- oder Sanierungsleistungen in Auftrag zu geben.

(3) Der Nutzer ist gehalten, auf Kontaktversuche der vermittelten Fachfirmen innerhalb angemessener Frist zu reagieren.

§ 7 Haftung

(1) Renavio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Renavio nur für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Renavio haftet nicht für Leistungsstörungen, Qualitätsmängel, Kostenüberschreitungen, Terminverzug oder sonstige Schäden, die durch eine vermittelte Fachfirma im Rahmen ihrer eigenen Vertragsbeziehung mit dem Nutzer verursacht werden. Die Haftung hierfür trifft ausschließlich die jeweilige Fachfirma. Renavio ist nicht Vertragspartei des Bau-, Sanierungs- oder Beratungsvertrags zwischen Nutzer und Fachfirma und haftet insbesondere nicht für Erfüllung, Gewährleistung oder Garantie der von der Fachfirma erbrachten Leistungen.

(5) Renavio übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Fachfirma dem Nutzer ein Angebot unterbreitet, dass ein Vertrag zwischen Nutzer und Fachfirma zustande kommt oder dass ein abgegebenes Angebot eine bestimmte Preisgestaltung oder Ausführungsqualität aufweist.

(6) Die Auswahl der Fachfirmen erfolgt durch Renavio nach eigenem Ermessen auf Basis der verfügbaren Partner-Kapazitäten und regionaler Zuordnung.

§ 8 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist für Renavio ein zentrales Anliegen. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 9 Änderungen der AGB

(1) Renavio behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

(2) Änderungen werden dem Nutzer mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt, sofern er sich in einer laufenden Vermittlung befindet.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist der Sitz des Anbieters. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.