Datenschutzerklärung

Stand: 12.06.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Renavio
E-Mail: kontakt@renavio.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser des Nutzers übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL, User-Agent (Browser, Betriebssystem).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionsfähigkeit). Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

2.2 Beim Ausfüllen des Anfrage-Formulars

Wenn Sie eines unserer Anfrage-Formulare vollständig durchlaufen und absenden, verarbeiten wir folgende Daten:

• Projekt-Angaben: Art des Vorhabens (z. B. energetische Sanierung), Gebäudetyp, Baujahr, geplante Maßnahmen, aktuelle Heizungsart, gewünschter Zeitrahmen, Eigentümerstatus, Postleitzahl des Objekts sowie ggf. eine freiwillige Kurzbeschreibung.
• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Technische Meta-Daten: Zeitpunkt der Anfrage, User-Agent, Referrer sowie Kampagnen-Parameter (UTM), sofern vorhanden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Absenden des Formulars nach Kenntnisnahme dieser Erklärung).

Zweck: Vermittlung passender Fachfirmen zur Abgabe unverbindlicher Angebote sowie Kontaktaufnahme zur Verifizierung und Abstimmung Ihrer Anfrage.

Speicherdauer: 24 Monate nach letztem Kontakt. Danach Löschung oder Anonymisierung.

2.3 Weitergabe an Fachfirmen

Ihre oben genannten Daten werden auf Basis Ihrer Anfrage an bis zu drei passende Fachfirmen aus dem Bau-, Sanierungs- und Energiegewerbe mit Sitz oder Einsatzgebiet in Deutschland weitergegeben, damit diese Ihnen unverbindliche Angebote unterbreiten können. Eine Weitergabe an weitere Empfänger oder ein Verkauf an Adresshändler findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Absenden des Formulars).

Widerrufsrecht: Die Einwilligung zur Weitergabe können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — per E-Mail an kontakt@renavio.de. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Bereits an Fachfirmen weitergegebene Daten werden dort auf Anforderung gelöscht.

3. Cookies und Tracking

3.1 Technisch notwendige Speicherung

Für den Betrieb der Formular-Funktion (z. B. Zwischenspeicherung Ihrer Antworten während des Ausfüllens). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Keine Einwilligung erforderlich.

3.2 Analyse- und Marketing-Dienste

Wir setzen folgende Dienste für Conversion-Tracking, Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse ein:

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Conversion-Tracking und Reichweitenmessung für Werbeanzeigen. Speicherdauer: 180 Tage.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): Analyse des Nutzungsverhaltens (Seitenaufrufe, Formular-Schritte, Conversions). Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Speicherdauer: 14 Monate.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): Analyse des Nutzungsverhaltens mittels Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Eingaben in Formularfelder werden maskiert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Auftragsverarbeiter

Bei Datenübermittlung in Drittländer werden die EU-Standardvertragsklauseln (SCC) genutzt.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte gegenüber uns: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Geltendmachung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@renavio.de.

Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

6. Datensicherheit

Wir verwenden durchgängig SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) zur Übertragung. Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich autorisierte Personen, die einer Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.